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Jeffrey K. Liker

Obras:

Diseñando el futuro
El modelo Toyota para la excelencia en los servicios: transformación lean en empresas de servicios
El modelo Toyota para la mejora continua: conectando la estrategia y la excelencia operacional para conseguir un rendimiento superior
Las claves del éxito de Toyota
Las claves del éxito de Toyota: 14 principios de gestión del fabricante más grande del mundo

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